(已解决)请Conflux处理一下，资产跨链失败的情况，让大家放心把资产转进来啊，查了一下，没有误操作，我的资产找不到了。

[ydj413]

我2021年11月3日shuttleflow跨链失败，ceth取不出来，请官方帮忙处理一下。
跨链哈希0x5e4dfd6d988a4d46aa6f9c92a251df8699ee8d237687b49a5dc17e116cb9c797
C链确认哈希0x5e4dfd6d988a4d46aa6f9c92a251df8699ee8d237687b49a5dc17e116cb9c797
我的C链钱包cfx:aamh8sdbgpubcw6wuju35y9bpx36c42aj27pxmmsnt
我的以太钱包地址为：0x80175f3a7b49acfe7d475f5a01a1bd63926f1f3c

[ZHY]

应该是跨链的问题，官方来解决一下

[Rita_ShuttleFlow]

不能领取吗？

我们可以查到跨链记录，这笔交易是 “未领取” 的状态。

咱们要不试试换个浏览器再试一下

[ydj413]

谢谢，换了一个浏览器解决了。