shuttleflow的新BUG,官方大大麻烦帮忙处理一下,谢谢

我从shuttleflow跨链到ETH,由于ETH区块的拥堵导致跨链迟迟没有领取成功,今天打开跨链一看,ETH领取失败了,但是无法重新发起ETH领取申请。导致现在资金一直卡在跨链中。
交易的合约地址:https://confluxscan.io/transaction/0x49683d99081f96e0c751b98eab3d2b2deaebb00c7727d8fd7c5f5bd9f11396e8
https://etherscan.io/tx/0x9a294fb8509cf068e86388b317d91f9ab55aed11e2b2c156325eca92d7448744