你是怎给你的网络服务商打电话开通公网IP的?
讲一讲你开通的过程,顺便留一下你的网络服务商(如北京移动)
成为 trustednode 信任节点的需要有公网IP,大家是怎给你的网络服务商打电话开通公网IP的?
北京联通,打电话,跟客服说明情况,客服会转接技术,技术会简单问一下要干什么,搪塞了一个要装监控摄像头的理由,技术立刻搞,过了一会重启路由器,成功!
他们只需要一个理由,哪怕都知道,但是他们好向上级交差。。。
河北联通。
打10010,客服表示不知道这个东西、查询不到业务,准备给我报障。挂机联系维保人员,直接告诉我宽带账号后加@adsl8就可以。
第一次打电话给电信客户报维修,需要把自动连接变成拨号连接。后面维修师傅改好了。再跟维修师傅说能不能把我搜索的IP地址变成跟路由器设置里面的地址一样。过几分钟就OK了
广西电信
我是黑龙江大庆电信宽带。开始向当地安装人员要公网IP,他回答说不清楚,让我问客服,我就给客服打电话,他说不对个人,如果要的话得增加月租,给固定IP。之后我就给10000打电话,要求公网IP,客服回复我让当地给我答复,10分钟之后,当地10000号客服给我答复,问我为啥要公网IP,我说要装远程监控,客服说:她家就装有远程监控,不需要公网IP。我就说我的需要,要不我就投诉你们,她说你不已经投诉了吗?我们给你申请看看。等到第二天客服也没给我回话,我就又给当地10000号打电话,我让她查询我昨天的问题,我就说,今天不给解决,我就向工信部投诉,我的语气很不好,有点义愤填膺。后来说等她们的回复。大约过了1个多小时,给我回话了,说您的公网IP已开通,请关注。就这样我的公网IP问题才解决了!
坐标:山西
运营商:中国联通
打电话给联通客服,申请开通公网IP,客服答复说这项业务只能到本地服务大厅线下办理(搪塞),主动索取本地维修师傅电话并与维修师傅取得联系,跟他说家里安装了监控器,但是无法远程连接,监控器厂家说需要向运行商申请公网IP即可解决这一问题。
维修师傅答复:你是要办理固定IP吗?这个业务目前仅针对专线客户!
我装糊涂跟他说,我不清楚固定IP和公网IP是不是一回事,监控厂家说挺好申请的,跟运营商打个电话申请,过一会就给你开通了。
维修师傅说好的,我打电话给你申请一下。之后就是每隔1个小时电话催他一次,从8点催到下午4点,主动打电话说重启下家里的光猫,看下IP地址是否已经变了?检查之后确定已是公网IP。
OK,重新梳理一下。
1)电话联系运营商开通。
2)客服不行就联系本地维修师傅。
3)1和2都失败,拨打运营商的【投诉与建议】分机号码,威胁他们不办就举报。
祝各位好运!
有移动用户申请到固定ip没?安徽移动客服说必须改套餐只能专线,家庭带宽没办法申请到固定ip
移动应该没有行的